আইনি তথ্য

390k নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

390k-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ শর্ত সহজ বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তগুলো এক নজরে

390k-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

🔞

বয়স সীমা ১৮+

390k শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রয়োজন হতে পারে।

👤

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

🎁

বোনাসের শর্ত মানতে হবে

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল হতে পারে।

💳

নিজের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন

অন্যের বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড গ্রহণযোগ্য।

🚫

প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার, বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কাজে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

🔒

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব আপনার

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই দায় আপনার। 390k কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।

📋
ধারা ০১

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

390k-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 390k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

390k একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য — নতুন হোক বা পুরনো।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। তবে কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ভবিষ্যতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। তাই নিবন্ধনের আগেই পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

👤
ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

390k-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার 390k রাখে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে 390k অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 390k যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং ভবিষ্যতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে।

🔞
ধারা ০৩

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

390k-এর সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিচের শর্তগুলো পূরণ করলেই কেউ 390k ব্যবহার করতে পারবেন:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ দিতে হবে।
  • ব্যবহারকারীকে নিজের ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে সেবা ব্যবহার করতে হবে।
  • কোনো আইনি বাধা বা আদালতের নির্দেশ না থাকলে সেবা ব্যবহার করা যাবে।

390k যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

মনে রাখুন: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 390k ব্যবহার করলে সেটি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

💸
ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

390k-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি পেমেন্ট সংক্রান্ত সব বিষয় নিয়ন্ত্রণ করে।

  • ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০।
  • উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে পেমেন্ট স্থগিত করা হবে।

390k পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।

দ্রুত উইথড্রয়ালের টিপস: আপনার KYC আগেই সম্পন্ন রাখুন এবং শুধুমাত্র নিজের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন। এতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়।

🎁
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

390k বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে এবং সেগুলো মানা বাধ্যতামূলক। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে বোনাস সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) নির্দিষ্ট — সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ১৫–৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে WR পূরণ করতে হবে।
  • কিছু গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে — বোনাসের বিস্তারিত পেজে দেখুন।
  • একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।
  • 390k যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের শর্ত না পড়েই গ্রহণ করলে পরে সমস্যা হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের পেজে বিস্তারিত শর্ত দেখে নিন।

🎮
ধারা ০৬

গেমিং বিধিমালা

390k-এর সব গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

  • গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে 390k সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে দেওয়া বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগেই ইভেন্ট শেষ হলে বাজি বাতিল হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের আগে দেওয়া বাজি গ্রহণযোগ্য থাকবে।
  • গেম বা বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 390k-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

390k গেম প্রোভাইডারদের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করি।

🚫
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 390k-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং কঠোর ব্যবস্থার কারণ হবে:

  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস আহরণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত কারসাজি বা টিম বেটিং করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🔐
ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

390k আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধু অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

💚
ধারা ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

390k বিশ্বাস করে, গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচনা করি।

  • ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
  • কোনো ব্যবহারকারী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে 390k তা অবিলম্বে কার্যকর করবে।
  • নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

🔄
ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

390k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় আছে।

পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজে এসে শর্তাবলী আপডেট হয়েছে কিনা দেখুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন।

📞
ধারা ১১

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@390k.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

390k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English